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個人情報保護方針

2021年5月
神奈川県川崎市川崎区日進町1番地
株式会社さいか屋
代表取締役 井出 陽一郎

 株式会社さいか屋およびグループ会社(以下「当社グループ」といいます)は、お客様からお預かりする個人情報(以下「個人情報」といいます)がお客様の大切な財産であること、また、お客様への最適なサービスをご提供するために必要不可欠なものであることを認識し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守するとともに、個人情報を安全に管理し、適正に利用いたします。
 また、当社グループは、個人情報保護に関して以下のとおり取り組みます。

1.法令等の遵守
 当社グループは、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令及び業界ガイドライン等を遵守します。

2.個人情報の取得について
 当社グループは、個人情報をお預かりする際は、利用目的をできる限り明らかにします。また、お預かりする個人情報は、利用目的の達成に必要なものに限り、必要以上の個人情報は取得いたしません。
 当社グループは、カード会員等の入会申込書・お客様カード・アンケート・インターネット等を利用して個人情報を取得することとし、不正な手段による取得はいたしません。

3.個人情報の利用について
 当社グループは、個人情報を利用する場合は、ご承諾いただいた利用目的の範囲内またはその取得状況から明らかである利用目的の範囲内でのみ利用するものとし、法令で認められている場合を除き、あらかじめお客様にご承諾いただいた利用目的の範囲を超えた利用はいたしません。
 当社グループでは、お客様に当社グループとして最適なサービスをご提供するために、個人情報の利用目的の範囲内において、グループ間で個人情報を共同利用する場合があります。

4.個人情報の共同利用について
 当社グループは、個人情報をグループ間で共同利用する場合においても、利用目的の範囲内で利用します。
(1)共同利用する項目は以下の通りです。
①氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、勤務先等の属性に関する情報。
②会員入会日、利用商品名、利用金額、支払回数等の契約内容・商品購入履歴に関する情報。
③さいか屋ポイントの付与情報、利用情報、残高情報その他ポイントに関する情報。
④その他、共同利用することについてお客様から同意をいただいた情報。
(2)共同利用する当社グループは以下のとおりです。
株式会社アルファトレンド、株式会社さいか屋友の会
(3)当該個人データの管理について責任を有する者の名称等は以下のとおりです。
神奈川県川崎市川崎区日進町1番地
株式会社さいか屋
代表取締役 井出陽一郎

5.個人情報の安全管理措置について
 当社グループは、個人情報保護を徹底するため、「個人情報保護管理規程」を策定し、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理策を定め、安全管理措置の徹底を図ります。
 また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

6.個人情報の第三者への提供について
 当社グループは、以下のいずれかに該当する場合または法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。
①お客様のご承諾がある場合
②各種関係法令の規定に基づき、公的機関等から開示、提供を求められた場合
③人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難である場合
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
⑤国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
⑥合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、当該取引の相手方およびその関係者に提供する場合
 なお、当社グループは、個人情報の取り扱いを外部業者等へ委託する場合がありますが、この場合、当社グループの厳正な管理のもと、必要最小限の範囲でこれを行ないます。

7.個人情報の利用目的について
 当社グループは、個人情報を下記の目的に必要な範囲で利用いたします。
①ニュースリリース、IR情報など、当社のグループの企業情報のお知らせのため。
②商品情報、サービス情報、生活情報、各種ご優待サービス等のご案内など、当社グループが扱う商品・サービスの販売促進活動のため。
③受注、予約、お取り置き、ご本人確認(WEBサイトやアプリ等における本人認証を含みます。)、売上処理、修理加工、後日お渡し、お届け(配送)、接客、アフターサービス、各種ご優待サービスの提供など、当社グループが扱う商品・サービスの販売、およびこれに付随するサービスの提供のため。
④当社グループにおけるお買い上げ商品・ご提供サービス、売上処理、配送、お忘れ物などについてのお問い合わせへの対応やご連絡のため。
⑤当社グループが扱う商品・サービスの企画・開発、店舗フロア・オンラインサイトの改善等にかかわるマーケティング調査、お客様情報の統合的分析、分析データ作成のため。
⑥お客様の安全・安心確保と防犯・迷惑行為対策のため。
 なお、お客様の安全・安心等に関わる事案で、緊急にご連絡が必要な場合は、ご本人様でない場合であっても、ご連絡先でご対応いただいた方へその内容をお伝えさせていただく場合があります。これには贈答品等のお届け先を含みます。

8.個人情報の開示・訂正・利用停止等について
 当社グループは、お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望される場合、ご本人からのご請求であることを確認の上で、法令等の定めに基づき、合理的かつ必要な範囲内でご対応いたします。当社所定の書面でお申込みください。
 お問い合わせ窓口は以下のとおりです。なお、開示請求にあたっては、1回のご請求につき手数料1.000円(税込)を頂戴いたします。郵送等でご通知させていただく場合は、別途実費を頂戴する場合がございます。
<さいか屋お問い合わせ窓口> 
川 崎 店 ℡ 044-211-3111(代)
横須賀店 ℡ 046-823-1234(代)
藤 沢 店 ℡ 0466-27-1111(代)

9.ウェブサイトについて
 (1)当社ウェブサイトにおいてお客様に個人情報を提供していただくページには、SSL(セキュア・ソケット・レイアー)と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。またサーバーのデータはファイアウォールというネットワークの不正アクセスを防止するシステムを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客様の個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。
 (2)当社ウェブサイトでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、Cookie(クッキー)という技術を取り入れております。Cookieとは、お客様が当社ウェブサイトを閲覧した際に、ご使用のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)に対して、当社ウェブサイトよりお客様のブラウザにファイルを送信し、お客様のご利用履歴などを保存するものです。お客様が当社ウェブサイトを再度訪問した際に、当社ウェブサイトがお客様のCookieを参照することにより、お客様のご利用履歴などを認識することで、より便利に当社ウェブサイトをご利用いただけます。お客様がご使用になるブラウザの設定を変更することにより、Cookieの使用を制限することができますが、この場合、当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用いただけない場合がございます。
 (3)当社ウェブサイトでは、お客様に関するデータを収集しまたは解析するためにGoogleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して、お客様に関するデータを、お客様を特定できない形式に加工した上で収集します。Googleアナリティクスの詳細についてはGoogleアナリティクスサービス利用規約(http://www.google.com/analytics)をご確認ください。

10.当社グループは以上の内容を継続的に見直し、改善に努めます。

以 上